Недостатки
оператор, курьер, логистика в целом.
Комментарий
Я связался с оператором для уточнения очень важного момента - Успеют ли доставить букет к 18:00.
Мне ответили : да.
Далее : Заказ был сделан в 14:00.
В 16:30 я проверил у оператора, успеют ли выполнить заказ ?! ответ оператора - да.
В 17:00 человеку, который ожидает букет и по идее это сюрприз - звонит курьер и говорит, это доставка цветов - Вы еще долго там будете? Человек растерялся, удивился.. и ответил , что до 18:30 - 19:00.. но беда в том, что цветы нужны были до 18:00... это был сюрприз.. В нем ( в сюрпризе) должно было принимать участие очень много людей. Теперь сюрприза нет. Цветов до сих пор нет.. И ваш оператор или курьер или еще кто-то там все испортил...
Я переписывался с оператором, на что тот уверял, что все будет к 18:00.. Но ничего не было доставлено. цветы приехали в 19:00...