Отзывы о «Моя родня» в России

Оперативность.

Не всегда есть в наличии заказанный товар

На некоторые позиции цены дешевле чем магазине, бесплатная доставка по городу при заказе свыше 1000 рублей

Низкие цены, богатый ассортимент, быстрая доставка, вежливые операторы

Не обнаружила

Оперативность

Все хорошо

нет

Заказывал через интернет магазин холодильник холодильник (номер заказа 47141). Привезли не ту модель, грузчиков не прислали, хотя я по телефону просил грузчиков.

Дешево,большой ассортимент и бесплатная доставка от тыс.р.

Была царапина на двери,все поменяли без проблем.

Быстро привезли в удобное время, цены дешевле чем в ТЦ Моя Родня

Качество товаров оставляет желать лучшего, Ужасное отношение к покупателям, не слушают и не предлагают выхода из ситуации

Купили товар, доставщики нас поторопили с оплатой и убежали, через 20 минут мы обнаружили внешний изъян, начали звонить всем: и доставщикам, и в магазин, никто не хотел слушать, директор (представился Филиппом) ответил, что раз мы подписали - значит претензий не имеем. Другие магазины идут на встречу, делают скидку, в конце концов меняют или возвращают деньги, здесь такого нет и не будет. Больше ничего там не закажу. Нас даже не хотели слушать. А потом еще ребята из доставки звонили и выясняли отношения, мол мы на них наговариваем. Ужас. Нигде такого не видела.

Удобный сайт.

Долгая доставка - несколько дней. Товары на сайте и магазине отличаются наличием.

Несколько раз заказывал в этом магазине. Доставка хоть и бесплатная, но через несколько дней. То ли мне так всегда везло, то ли у них логистика такая... Пришла смс - ваш заказ сформирован. По приезду оказалось, что товара нет в наличие, и что уже как полгода его не возят, потом по другой позиции - тоже не было в наличие, того чего хотел - пришлось в магазине покупать аналоги.

Удобно совершать покупки

В декабре 2014 было жарковато (как и везде)

Удобный и оперативный сервис.

Бесплатная доставка по городу на покупку от 1000 рублей. Относительно низкая цена на товары.

Офис магазина расположен неудобно.

Была проблема с возвратом товара, которую удалось разрешить с помощью достаточно отзывчивого руководства магазина.

Магазин работает отлично

то что заказывал все получил вовремя! Спасибо родня!

низкие цены

в принципе вся доставка осуществляется в срок. заказал холодильник и встройку, позвонили, предупредили что сейчас много заказов и могут не успеть в назначенный срок.... но обманули и привезли всё во время.

НЕТ!!!!!

Одно название "Интернет-магазин", больше ничего!!!!!!

Заказал товар, из каталога. Прошло три дня, звонят, говорят товара нет. На вопросы не отвечали, дали номер телефона, по которому ничего вразумительного не услышал, кроме: "много работы, не успеваем". В личном кабинете заказ отменили в одностороннем порядке, без объяснения причин. По телефону сотрудники разговаривают грубо и пренебрежительно, как во времена дефицита в СССР!!!!! Люди не умеют и не хотят работать!!!!!!!

цены ниже, чем у других

НЕ работает интернет-магазин

История ожидания... 21 декабря заказал на сайте стиральную машину "Samsung WW60H2210EW" по цене 19440 рублей. Товар был в наличии. Номер заказа 6571. 29 декабря. Ни звонка, ни письма из "магазина". Звоню сам оператору "интернет-магазина", интересуюсь состоянием моего заказа. Оператор сообщил, что выполнить заказ не возможно, товара нет в наличии, но я могу прийти в розничный магазин и купить стиралку за 29000 рублей. А повышение цен произошло аж 15 декабря, просто сайт не успевает обновляться. На этом я попрощался с "интернет-магазином" МОЯ РОДНЯ. Выводы: Неактуальная информация на сайте. Невозможно оплатить товары "онлайн", хотя такая возможность заявлена. Магазину не знакомо понятие "публичная оферта". У компании магазинов "моя родня" нет "интернет-магазина", имеется сайт со списком товаров, которых, как оказывается, нет в наличии.