Отзывы о «Stadler Form» в России

Очень вежливо разговаривают по телефону

Заказанную мойку воздуха не привезли

Такое ощущение, что работа сотрудников этой компании заключается именно в приёме заказа. Заказал мойку воздуха по телефону, договорились о доставке во вторник. Во вторник позвонили, сообщили, что товара не оказалось на складе и доставку смогут осуществить в пятницу. В пятницу никто позвонить так и не удосужился, не говоря уже о том, чтобы привезти заказанный товар.

Не заметил

Наплевательское отношение

Заказал блендер, написали "С вами свяжутся". Прошло 20 дней - все еще "связываются". Видать, у них там много более важных дел.

"Фирменность" магазина

Все остальное

Долго выбирал чайник выбрал, цены везде примерно одинаковые, решил купить в "Фирменном магазине" 13 января в понедельник, в 22:17 оставил заказ на чайник Stadler Form Kettle Ten SFK.8080 (заказ №2260) 14 января во вторник в 11.31 Мне позвонил менеджер и сказал что заказ будет доставлен в среду. 15 января в среду так и не дождался ни курьера с чайником ни звонка от него или от менеджера... 16 января в в четверг тоже тишина Мне даже интересно нужны ли кому-то мои 7000 рублей или магазин у них для красоты а не для прибыли...

Довольно хороший выбор кухонной технике. Недавно в этом магазине приобрел себе электрочайник. Когда делал заявку, то думал, что доставка, как в некоторых интернет магазинах бывает, запаздает и придется мой новый чайник подождать. Но его доставили, тогда, когда оператор и обещал. Отличный сервис, я этому рад.

Купил домой соковыжималку и блендер. Качество отменное, жена не нарадуется. Хорошо, что выбрал этот магазин - все купил без нервов и быстро. Консультант помог с выбором модели, потому что были некоторые сомнения. Цены примерно такие же и как в других магазинах, но мне тут понравился квалифицированный персонал, который ответил на все мои вопросы. Доставили нам все курьером на следующий день. Хотя вот время доставки точное не сказали, поэтому пришлось рассчитывать на ожидаемый диапазон в несколько часов. В целом, остались довольны.

Покупал мультиварку Chef One в этом магазине. Сравнил цены в разных интернет-магазинах, остановился на этом, понравился большой выбор товаров. Доставили товар в удобное для меня время, достаточно быстро, предварительно позвонил курьер. Проверили технику, все работает. Неплохой магазин, буду иногда обращаться.

Заказывал здесь мультиварку для своей жены. Вежливый оператор быстро обработал мой заказ и рассказал когда мне доставят. Заказ пришел быстро (доставил курьер). Оплату произвел после того, как осмотрел мультиварку. Она была в прекрасном состоянии. Теперь моя жена готовит и радуется удачной покупке.

Давно хотела приобрести себе мультиварку Stadler Form Chef One на 5 литров, по совету подруги. Решила заказать её в этом интернет-магазине, так как официальный магазин все же. По телефону оператор подробно рассказал о доставке. Заказ мне доставили, на удивление, очень быстро - даже не ожидала. Мультиваркой осталась довольна. Спасибо.

я не заметила

Давненько уже подумывала приобрести мультиварку. Сестра расхвалила эту чудо-помощницу, и я нырнула в интернет в поисках, так попала в этот магазин. Мне очень понравился. Каково было мое удивление, когда, после оставленной мною заявки, перезвонил менеджер, подтвердил заказ и сказал, что мне полагается блендер в подарок. Очень приятный сюрприз! Странно, что здесь негативные отзывы о доставке, лично мне привезли заказ, как и обещали, на следующий день. Пока с мужем проверяли, курьер любезно подождал, все отлично! Спасибо вам большое!

их нет

операторы, курьеры, логистика, самовывоз

хуже интернет-магазина я еще не видел, эмоции и мат лезут только. заказывал мультиварку с миксером. в субботу привезли без миксера, соответственно товар я не взял. обещали позвонить опеределиться с днем доставки, позвонили в понедельник. сказали что товар будет в четверг с 10-15. жду с 10 до 3. ни ответа ни привета, звоню оператору выясняю в чем проблема. перезванивает курьер,время уже 15 ч: " Ну, я не обещаю что товар у вас сегодня будет" время уже 6 часов, звоню курьеру. и что я слышу: " Ну, я сегодня вам не привезу ваш заказ" . Спрашиваю почему сразу не предупредили что не приедете ? "По техническим причинам". ВСЁ! ФИНИШ! я просто бросил трубку, дальнейший разговор бесполезен. Я не знаю по каким причинам так работает эти "сотрудники". Но эту проблему как-то решать нужно. Если у вас есть терпение и выдержка, то возможно вы получите товар который заказывали.

Фирма и товарные предложения - отличные

Сам магазин - отвратительный

Полторы недели (!) "везли" соковыжималку! В итоге сообщили, что ее нет на складе, узнать об этом (менеджеру магазина) можно было еще в день заказа.

Нет таких

Плохая координация работы отделов, задержки в выполнении заказов до 1 недели

Заказывала Товар в среду, в пятницу курьер привез заказ. Товар оказался черного цвета, хотя я заказывала белый. Пообещал в понедельник привезти белый. Ни в понедельник, ни во вторник ко мне никто не приехал. Когда я позвонила в магазин, оказалось (со слов девушки из отдела логистики), что я ОТКАЗАЛАСЬ от Товара, потому что мне НЕ ПОДОШЕЛ цвет. Это же надо, заказывала белый, привезли черный, и мне не подошел цвет! Девушка пообещала разобраться и... пропала! Это вообще свойство многих сотрудников этой компании: пропадают девушки, курьеры, заказы, товары!.. К концу дня после долгих переговоров мне пообещали скидку в размере 10% на Товар и привезти его завтра. Завтра наступило, но ни Товара, ни скидки я так и не дождалась. Про мой заказ то ли опять забыли, то ли забили. Я выбрала другой интернет-магазин, Товар нужного цвета без проволочек пришел ко мне на следующий день. Учитесь работать, господа! Отдельная благодарность менеджеру Даниле, на мой взгляд, самый ответственный и клиентоориентированный в этой компании.