Отзывы о «Vpodarok.ru» в России

нет

Ужасные впечатления от каждого момент общения с данным "сервисом". Все и не опишешь.Подарил карту ребёнку на зорбинг. На сайте в апреле активировал карту, выбрал удобную мне дату заранее за 2 недели, пришло сообщение на почту "Карта активирована. Ждите вашу мечту. Вам позвонит оператор". Оператор не позвонил ни до даты, ни после её истечения. Мы ждали, планировали приключения с дочкой. В день исполнения услуги звоним в магазин - без извинений говорят "запланированная услуга не была оказана :). Запланируйте новую дату. Мы вам позвоним." Запланировали вместе с оператором ещё через 3 недели. Услуга опять не была оказана, звонков тоже не было. Когда спустя месяц позвонил и сказал, что так работать нельзя - сказали, что вы нам вообще не звонили и писем от вас не было (то есть сам дурак и обвиняю их в том, чего не было :) ). Также ещё сказали, что скоро истечёт срок действия подарка по моей! вине (якобы не активировал услугу). Сейчас при попытке позвонить в рабочее время на телефон дозвониться невозможно - телефон сбрасывают после 20 сек. ожидания со словами "Пожалуйста, оставайтесь на линии". Похоже, срок действия билета мечты действительно скоро истечёт :)PS: Мне также подарили билет мечты и его тоже я не смог реализовать после многократных попыток. Но это отдельная история.Не верьте в исполнение мечт с этим магазином :)

Не пользуйтесь этим магазином !!!

Нужный сертификат был в наличии и доставлен ко мне в офис

Курьер не позвонил перед выездом

Подруге хотела подарить spa процедуры на ее большой праздник, а то она работает очень много, а ведь отдыхать тоже надо!) Думала, что придется ехать в салон, там покупать все, но потом наткнулась в рекламе на сайт магазина вподарок. Стало интересно, и я нашла на нем сертификат на посещение спа процедур) Действительно очень интересные услуги они предлагают, такие сертификаты не в каждом магазине встретишь, да и не ожидают как правило такого сертификатика) Время прилично сэкономили, все принесли прям ко мне на работу) Сотрудники приятные, почему то в основном мужчины, ну или мне так выпало) Приятный голос у оператора) И еще очень понравилось оформление сайта, смотрится современно!

быстрая доставка без доплат

Пользуюсь услугами данного магазина уже не один раз. Покупками доволен, думаю еще много раз закажу тут подарки друзьям.

заказ в этом месяце делал. Поцарапал заднюю крышка планшета, поэтому искал себе чехол. Удивительно конечно, что нашел его на этом сайте, подсказала подруга) Она сама недавно там покупала такой же чехол, но только в подарок своей сестре, а я посмотрел и решил что он крутой) И стоит нормально, не дешевенький конечно, но зато материал натуральный, сам чехол крепкий и получилось купить гладко, без задержек. У лечшего друга день рождения скоро, наверное прикуплю ему что нибудь в этом магазине подарко, коль уж работают хорошо и предоставляют такой выбор. Даже если не знаешь что дарить, побродя по сайту можно вполне что-нибудь найти)

Очень быстро привезли игрушку, цена вкусная, подарки для всех можно найти)

Мало рекламы для такого магазина

У сынишки моего лучшего друга день рождения, вот и озаботился поиском подарка. После многих часов проведенных в интернете, наконец то нашел то что нужно, мотоцикл TjaGo MINI-2. Игрушка классная, сам бы хотел такую в детстве, но тогда все по другому было)))) Все было в наличии и магазин смог организовать оперативную доставку, не знаю, это так потому что я попросил побыстрее или магазин всегда так работает, но менее чем за сутки мотоцикл уже стоял у меня дома. Чек выдали без разговоров, все формальности соблюдены.

"впечатление", возможно, придётся выбивать десятком звонков

Коллеги прошлой весной подарили подарочный сертификат, долго не доходили руки его активировать. Пришла осень 2013 года, выбранное впечатление - прогулка не сегвеях - уже было недоступно, посоветовали позвонить следующим летом. В этом году в понедельник, 1 сентября позвонил в организацию, мне подтвердили, проверив при мне, что услуга ещё доступна в этом году. Записался на субботу на той же неделе. После этого ни подтверждения на почту (звонил в четверг, проверял, что адрес правильный, "обязательно придёт Вам сегодня-завтра!"), ни звонка. В пятницу вечером плюнул, поменял планы на субботу. На следующей неделе абсолютно та же история (в понедельник: "почему не позвонили? - извините, в эту субботу удобно? - да", в четверг: "где подтверждение? - будет", затем тишина). Надоело пытаться выбить эту поездку, благо, не сам деньги платил. Лучше бы сказали, мол, в этом году уже не успеете, давайте перенесём ещё, я бы согласился. Но это просто неуважение к клиенту и пустые обещания по телефону.

не замечено

По заказу перезвонили быстро, с доставкой подстроились под меня, спасибо! Буду и дальше тут заказывать!!!

профессионально и оперативно

Брал термо-кружку для девушки, она была в восторге от оригинального дизайна. Если захотите сделать оригинальный подарок то этот магазин поможет вам.

Подлинные сертификаты, цены не ломят.

Не встречал еще столько подарочных сертификатов в одном месте. Очень круто что есть подобные магазины, на мой взгляд подарочный сертификат это беспроигрышный подарок, ведь можно фактически самому выбрать подарок, а деньгами не очень удобно давать) В общем заказал я сертификат на покупки в спортмастере. Немного волновался, что может быть фальшивка или не примут его, но все мои опасения были напрасны. Магазин сразу производит серьезное впечатление и собственно торгует подлинным товаром, с ним можно иметь дело.

отличный сервис

не заметил

Упаковка очень красивая, не подвел срок доставки, что для меня очень важно. Рекомендую этот магазин.

Быстро на заказ реагируют, вежливые консультанты, доставка вовремя

Универсальный магазин для заказа подарков, уже много раз покупал здесь! В последний раз заказывал часы в подарок другу оттуда, все как по маслу. Заявку оставил на сайте, очень быстро на нее среагировали, перезвонили мне в течении пяти-десяти минут и обговорили все детали. Мне еще в первый раз, сразу понравились очень вежливые консультанты, приятно общаться с ними. Доставку в назначенное время в указанное место, задержек не было. Так что покупал здесь, покупаю и буду покупать, желаю вам дальнейшего развития!

сотрудники магазина

Вежливые ребята, консультант все рассказал. Заказала сертификат на полет в аэротрубе для брата. Брат очень доволен!!!

Удобный сайт, доставка, все в срок,

Не замечено пока

Уже два раза заказывала подарочный сертификат с этого сайта - никаких проблем не возникало, услуги все были оказаны в полном объеме, все в соответствии с описаниями.

быстро!

далеко от метро

Купила папе в подарок Сертификат на тайский королевский массаж: заказала в магазине, решила, что самовывозом будет быстрее, но ошиблась- они находятся очень далеко от метро, но приветливый оператор нашел кого-то, кто доставит мне заказ хотя бы к метро- все быстро доставили... Ставлю 4, потому что сертификатом еще не воспользовались, и как будут обстоять дела дальше- не понятно, но все-равно- пока все супер!

Кажется, это был худший опыт с подарком. Активировали сертификат, вроде всё хорошо, записались на дату и врем на поход в планетарий. Сказали позвонят подтвердить, прошло 6 дней. Ни ответа ни привета. Пришлось звонить самим, выяснилось, что, оказывается, у нас не указаны дата и время, они предложили перенести. Записались на следующую неделю, такая же фишка. Звоню в день мероприятия, узнать о подтверждении. И так получилось, говорят они, что им почему-то не подтвердили места. (Прямо чудеса в решете). Перезаписались ещё на следующую неделю. Во вторник они таки позвонили и подтвердили места. (Возможно это было связано с явным моим раздражением в последнем разговоре). И, вот, сегодня мои родители поехали в планетарий на то самое представление, а на кассе им говорят что на них только один билет ОДИН! Я заплатила за 2 места в плантеарии, так им пришлось покупать второй билет, сидеть в разных концах зала. А билет оставался последний, вот тут чистое везение. P.S.несколько лет назад пользовалась услугами vpodarok.ru и тогда всё прошло хорошо. Но судя по отзывам и моей ситуации компания сильно испортилась за это время.

нет

нет

Часть №2 На этой неделе постараюсь подготовить письмо в Федеральное Антимонопольную Службу , и Роспотребнадзор, с приложением своей подарочной карты и документами удостоверяющими ее приобретение у данного магазина, переписки с менеджером магазина, № заказа на почте, даты сроки и т.д. для составления претензии к качеству работы магазина с целью проверки на соответствие в составе дела : невыполнение обязательств перед владельцем подарочный карты ( за которую были заплачены более 1000руб, а это уже не административное правонарушение, а уголовное т.е. статья УКРФ...)Так же подготовлю статью в коммерческой среде IT рынка с предупреждением генеральных и коммерческих владельцев компаний о данном магазине, и о том что не стоит приобретать для своих сотрудников под корпоративные мероприятия и праздники подарочные карты данной фирмы, дабы избежать позора перед сотрудниками своей компаний. Дело не в подарке за которые уплачены деньги компании , дело теперь в принципе наказать.Всем удачи и осторожно с выбором данного магазина подарков.....

Красивая упаковка и вежливые милые девушки в диспетчерской

Отсутствие возможности получить услугу.

Уже более месяца пытаюсь активировать два полученных на день рождения сертификата. Очень жаль, что моя благоверная не зашла на яндекс маркет почитать комментарии перед тем как делать мне подарок. Девушки неизменно вежливо обещают перезвонить, однако ответного звонка можно ждать бесконечно.

понравилось разнообразие выбора и адекватные цены

не выявлено

Случайно наткнулась на этот магазин при поиске подарка другу. Понравилось разнообразие выбора подарков. Цены вполне адекватные. Доставили оперативно.

Удобная возможность купить сертификат, по которому потом возможно и не получить услугу.

Заказали сертификат (Гидроциклы/квадроциклы на двоих на полчаса, стоимость 6 тысяч рублей), доставили в срок, как положено. Через пару недель, улучшив момент в связи с погодой, решили активировать сертификат, записавшись на выходной день 27 июля на гидроциклы. До 26го июля никаких звонков и сообщений от Вподарок.ру не поступало. Позвонил сам - пообещали, что перезвонят через час и скажут актуальное информации по услуге. Через час, через два и три никаких звонков не поступало. Позвонил вновь сам - сказали, что услуга, на которую я записывался , отменена, в связи с тем, что у поставщика услуги сломалась вся техника. Перезаписался на следующий выходной, 03 августа. В течение недели, как и следовало ожидать, никто не звонил о подтверждении услуги. В пятницу, 01 августа, в 9-30 утра, набравшись терпения, потому что приходится порядка 2-5 минут слушать мелодию в телефоне, я позвонил сам. Мне ответили, что перезвонят в 10 часов, так как нет возможности открыть программу и узнать состояние моего сертификата. В 10, в 11, в 12 не последовало никаких звонков, пришлось повторить процедуру дозвона до оператора, на что тот ответил, что перезвонит после 13 часов. Должен отметить, что я человек терпеливый, но даже меня это отфутболивание стало раздражать, я хотел забрать деньги назад, потому что время идёт, а услуга каким то странным образом всё так же мне недоступна, но оказалось, что это невозможно, потому как прошло больше 2х недели с момента покупки. После 13 часов мне никто не перезвонил, но пришло письмо на почту с координатами места проведения услуги и описанием, как туда добраться. По приезду на место, 3 августа, я оказался огорошен: Записывались мы на гидроцикл для двоих, то есть двухместный, на полчаса, а такого нет и в помине - есть только квадроцикл для двоих или один гидроцикл, и то стоячий, для которого требуется определённая сноровка и умение. Более того, сам поставщик услуги, дозвонившись на месте до вподарок.ру, не понял, как нас записали на услугу, которой нет.

В целом впечатление от услуги положительное, хоть она оказалась и не совсем соответствующей заявленным данным, но работа операторов очень плохая, описание на сайте может быть недействительным, услугу вы можете получить не совсем ту, которую ожидали. При этом я, записываясь на услугу, несколько раз уточнял, будет ли гидроцикл двухместным, на что мне ответили, что да, и более того - можно взять два гидроцикла сразу и кататься вместе, только 15 минут, я согласился на первый вариант. Агрегируя выше изложенное скажу, что на данном сайте заказ больше не сделаю и лучше обращусь напрямую к поставщику услуги, и хоть не подарю человеку красивый сертификат, но подарю именно то, что хотел.

Невозможно что-либо получить по сертификату. По телефону либо не дозваниваешься, либо тебя кормят завтраками и обещают перезвонить/написать. Конечно, никто не перезванивает. Срок действия сертификата заканчивается, воспользоваться так и не удалось. Номер сертификата 50004710